上海提升跨国企业团队跨文化沟通培训公司 来电咨询 上海信服文化传播供应

    1全球化思维Ø新时代的工作场景Ø国际化三步曲Ø对人才的挑战Ø文化比较模型2文化差异Ø什么是文化Ø文化冰山Ø文化差异的6个维度Ø差异带来的影响3有效的沟通Ø跨文化的挑战Ø表达观点的模型Ø不同文化中的提问Ø反馈的意义4建立信任关系Ø关系是否有用？Ø如何建立关系Ø人际导图的应用Ø不同文化中的信任5跨文化谈判Ø文化对谈判的影响Ø不同的谈判风格Ø谈判技巧的应用Ø议价与合同达成6chongtu化解与管理Øchongtu是什么？Ø跨文化chongtu的背后Øchongtu的类型Ø化解chongtu的策略7跨文化会议管理Ø不同文化的会议要求Ø会议的准备与实施Ø形成观点与执行Ø电话会议管理8跨文化时间管理Ø时间是什么？Ø文化带来的影响Ø团队与个人时间管理Ø实践中的启示9课程总结Ø世界咖啡：收获盘点Ø，上海提升跨国企业团队跨文化沟通培训公司。跨文化沟通培训的意义在哪里？上海提升跨国企业团队跨文化沟通培训公司

跨文化沟通培训课程培训方式

运用世界咖啡主题讨论方式，通过案例分析，角色扮演，对比分析，现场体验等方式进行组织和开展。

跨文化沟通培训课程培训特色

ü  讲座为主，加上特色文化活动体验，从特色文化活动体验中解读当地人的行为意识模式

ü  公开课，内训课都可选；内训课人数一般控制在1-5人，内容可以定制，时间地点都灵活；公开课每年两次，10-28人，需要提前报名，学员需在指定的时间地点参加培训。

ü  模式解读，小组讨论，案例分析，角色扮演。

跨文化沟通培训课程培训方案

高管定制跨文化交际课：内容，形式，目标，时间，地点，内容等，完全根据企业需求进行定制

外派高管是跨国企业为开拓目的国业务或者参与重要管理只能的重要人员和资金投入，外派高管能否顺利完成母公司的使命，对于母公司的外派计划能否完成至关重要！

如果外派失败，将在时间，经历和经济上造成重大甚至不可挽回的损失。

定制培训从高管来源国别，年龄，性别，岗位，职位，外派时间，外派任务，接收部门的情况和顾虑等多方面综合考虑，进行内容定制。 上海优良跨文化沟通培训公司跨文化沟通培训课程培训方式很重要！

    比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度，莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度，以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中，不同图形表示不同文化；与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人，两者差异说明：个体的形成还受文化之外的其他因素的影响；箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示，当信息离开它被编码的文化时，它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时，解码文化的影响也变成信息含义的一部分，原始信息的内含意义就被修改了。文化越相似，解码的结果与编码时的内含意义就越接近。文化差异对沟通的影响的进一步具体化，是借助于(1974)提出的沟通事件municativeevent)的分析框架来进行的。

    跨文化沟通的关注是从两个不同的层面展开的：一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较，比如东西方文化差异，中日文化差异、日美文化差异等等；另一方面，为了有效的进行上述文化比较和分析，学者们从千差万别的文化中提取了一些比较重要的维度。比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度，莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度，以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中，不同图形表示不同文化；与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人，两者差异说明：个体的形成还受文化之外的其他因素的影响；箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示，当信息离开它被编码的文化时，它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时，解码文化的影响也变成信息含义的一部分，原始信息的内含意义就被修改了。跨文化沟通培训实践性**重要！

    跨文化沟通（Cross-Culturalmunication），通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政zhi系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员，伙伴，客户或老板。中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训的意义！北京提升跨国企业团队跨文化沟通培训案例

跨国公司跨文化沟通培训非常重要！上海提升跨国企业团队跨文化沟通培训公司

    跨文化培训应注意的问题

1、要注意语言差异对培训效果的影响尤其是跨国公司在对中国员工进行培训时，有时使用的往往是原版引进的教材，他们这样做主要是因为这些资料尚无译成中文的版本。但由于不同语言之间的概念、表述、意境的差异，培训教师翻译过程中的文化信息损失和失真难以避免，加之人们对外语的天然隔膜，中国员工对原版教材的理解程度相比中文教材来说要大打折扣，培训的效果自然难以保证。因此在培训中，在语言的表述上应尽量使用中文，如果不加分析、处理就直接应用于培训，就会造成受训员工的“水土不服”。培训材料和方法必须考虑中国人的学习习惯，并在中西方文化之间达成平衡。2、要注意文化差异在培训中对员工的影响有时由于价值观的不同，来自不同文化背景的员工会对相同的内容产生不同乃至相反的反应和理解。在企业培训人员的使用上，要注意与企业发展战略的结合。根据企业的发展战略，确定适合企业不同发展阶段的培训需求，对培训人员的职位制定中长期的计划以及完成计划所需的技能和潜力。以取得跨文化管理技能为目的的跨文化培训一般采用在职培训和岗前培训相结合的办法。可以通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解。 上海提升跨国企业团队跨文化沟通培训公司

上海信服文化传播有限公司创建于2010-01-14，注册资金 100-200万元，办公设施齐全，办公环境优越，已***实行网络化办公，**提高了速度和效率。致力于创造***的产品与服务，以诚信、敬业、进取为宗旨，以建南北中文,环球语言教练,国际青少年夏令营,中文夏令营,信服文化跨文化沟通培训明星产品为目标，努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司不仅*提供专业的我们提供质量的外国人学中文语言培训服务；跨国企业或跨文化团队的跨问候沟通培训服务；按需定制，极具性价比的中外教多语种语言培训服务和面向海外青少年开设的中文语言文化体验夏令营项目，包括外籍人士的孩子和华侨的孩子们。,同时还建立了完善的售后服务体系,为客户提供质量的产品和服务。自公司成立以来，一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持以客户的需求和满意为**，为客户提供质量的[ "企业外籍人员对外汉语培训", "教外国人学中文", "", "" ]，从而使公司不断发展壮大。